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  1. お客様から「メルマガが届かない」とお問合せを受けたら(ドメイン指定受信設定の手順について)

お客様から「メルマガが届かない」とお問合せを受けたら(ドメイン指定受信設定の手順について)

リウムスマイル!からのメールが届かない場合、迷惑メール防止の為の「インターネットからのメールを拒否」されている事が原因である場合があります。

 

その場合は、リウムスマイルから送信されているメールを、確実に受信していただけるよう、お客様の携帯などで「ドメイン指定受信」の設定を行なっていただくようご案内ください。

 

ドメイン指定受信の設定方法は、携帯各キャリアによって異なりますので、操作説明書をご覧いただくか、携帯ショップへお問合せいただくようご案内ください。

 

また、一般的なドメイン指定受信の設定方法について、弊社で作成したものがございますので、店頭などでご案内する場合等に活用ください。

 

携帯ドメイン指定受信設定手順

スマフォドメイン指定受信設定手順

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