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  1. お客様ラブ!マーケティング 入門ブログ
 

お客様ラブ!マーケティング 入門ブログ

SNS活用・ブログ活用
2013/05/01 ブログやホームページに使える無料写真素材サイトまとめ  

ブログやホームページ更新してますか?
ゴールデンウィークがお休みのお店は、まとまった時間で作業できるチャンス!
そんな時は、ブログやホームページやメルマガなどのコンテンツをババーっと10個くらい作ってしまうのも良いと思います。
(事実僕はそうしてますよ。ええ。)


んで、ブログやホームページのネタを書いていて
なんか素っ気ないな〜と思う時ありませんか?


そんな時は写真や図を使うと非常に良いです。
もちろん、ブログやホームページコラムの内容に関係のある写真や解説の図などが一番よいのでしょうけど
そうそうそんな写真や図があるわけでなない。
くわしく!
SNS活用・ブログ活用
2013/04/25 外部ブログサービスと自前ブログ。メリットデメリット  
さてさて、アメブロなどの外部ブログ関連がキナ臭くなってまいりまして
よくよくご質問いただくことが
「ブログって、アメブロみたいなブログサービスを利用したほうがいいんでしょうか、それともWordPressとか使って自前でサーバ立てて運用したほうが良いんでしょうか?」
という件。

そら、物事には一長一短ございますので、外部ブログサービスと、自前ブログのメリットデメリットを比較してみたら良いのでは?と思う次第です。
くわしく!
SNS活用・ブログ活用
2013/04/24

AKB藤江れいな「私のブログつまらないよね。どうしたらいいかなあ」 : J-CASTテレビウォッチ

AKB48の藤江れいな(19)は「最近の私のブログ、つまらないよね…」と4月21日(2013年)のブログに書き、握手会でファンから指摘されたと落ち込んでいる。
私服のことやどこに出かけたかなどを投稿しており、「内容がなさ過ぎなのもわかってるよ」として、「でも、毎日生活してる中で公表できないお仕事もあるし、書く事がない時や時間がない時もあって…」と言い訳している。
「でも、コメントが減ったのも仕方ないまで言われたら悲しくなる」という。コメント数は200件ほどで、ピーク時の半分に落ち込んだ。コメント欄に寄せられる質問に答えて欲しいと言われたが、時間的に難しいとして、「改善方法、見つかりません。どうしたらいいのかなぁ」と悩んでいる。

僕はサロンやお店の方のブログやホームページについてあーだこーだ言う商売をしているのですが、
アイドルも大変なんですねえ。


どれどれ、と藤江れいなさんのブログを見てみると・・・
藤江れいなオフィシャルブログ「Reina's flavor」Powered by Ameba


くわしく!
ホームページの作り方
2013/04/23 ブログやホームページでどこまでノウハウを出すべき?  
お店の人はプロですね。
だから素人にはないノウハウを持っている。

そのノウハウはプロである、あなたにとってはごく当たり前のことかもしれませんが、
お客様にとってはとても有難い情報、ノウハウかもしれません。

だから!
あなたはノウハウをバンバン発信するべきなのであります。
それが既存のお客様のフォローになるし、
見込のお客様をを呼び込むきっかけ、信頼されるきっかけになるのです!!!

で、
終ればキレイなのですが、
みなさまここで一つの問題を考えなさる。

ノウハウって、いったいどこまでタダで出せばいいのか?
くわしく!
お店・サロンオーナーにオススメの本
2013/04/22 繁盛商店街のコラボ事例満載!の小冊子差し上げます!  
全国商店街支援センターさんが

商店街いきいきマガジン
『EGAO』2013/spring

を送ってくださいました!

今号のテーマは「まちづくりのパートナー」
商店街と様々ななパートナーがタッグを組んでまちづくりを行った事例が満載です!


くわしく!
SNS活用・ブログ活用
2013/04/22 ブログサービス別、権利侵害行為の通報窓口まとめ  
えー、今日のようにブログがたくさん公開される時代になりますと、
ブログにまつわるトラブルも多くなっている模様です。

僕のクライアントさんからも
  • ブログやホームページの内容をパクられた!
  • ブログに個人情報を掲載された!
  • コメントやブログ記事で誹謗中傷された!
なんて声を聞くことがあります。
なかにはネットストーカーみたく粘着されることもあるみたい。怖ゎ〜

こういう違法・違反行為をしているブログなどを発見したら
まずは、その本人に申し立てるのが筋だと思うのですが、
いかんせん、素直に応じてくれることは少なそうです。

外部ブログの場合は、違反通報窓口が設けられていますので
そちらに相談するのが現実的な対応になるかと思います。

しかし・・・この違反通報窓口がめちゃ見つけにくいとことにあるんですよね。
ちゅーことで、一般的なブログサービスの違反通報窓口をまとめてみましたのでご参考ください!

くわしく!
お店・サロンオーナーにオススメの本
2013/04/21
常々、サロンやお店ってバンドに似ているな、と思うのです。
(バンドってあれやで、音楽のやで。)

まず、バンド自体が個性的じゃないといけない。
他にもいっぱいバンドあるからね。サロンやお店も同じですね。

上手くなくても、なんかすんごい魅力があればよいって点もサロンやお店と似ている。
個性をいかにうまくお客様に伝えるのか。それが第一の勝負。

そんで、お客様と長〜くお付き合いすることが
成功の秘訣であることもそっくりである。
一発のビッグヒットよりも、固定的なファンがたくさんいるバンドは長続きするし
(結果的に)経済的な成功もおさめる。(まさにお店やサロンも!)


この2つを理解し、実践することで
超うまくいっているバンドがアメリカにあるんです。
その名も・・・

「グレイトフル・デッド」
というバンド。きっとロックが好きな方は名前くらい聞いたことはあるでしょう。
でも、日本の普通の音楽ファンは知らない人も多い。そんくらいの知名度のバンド。
くわしく!
ホームページの作り方
2013/04/18 ホームページやブログに写真を!激ラクの神アプリが登場  
ホームページやブログに写真のっけてますか?

いくら良いことを書いていても
やはり文字ばかりだと読む気が起こりにくい。

「百聞は一見にしかず」
とは良くいったものです。

たくさんの文字情報よりも、
一枚の写真のほうが雄弁に語る。
そんなこともあるかと思います。
(すなわちこれは、文字よりも写真のほうが情報量が多いということを表している)

くわしく!
SNS活用・ブログ活用
2013/04/16

株式会社サイバーエージェントは15日、今夏の参院選よりインターネットによる選挙運動が解禁される見通しとなったことを受け、政党や政治家によるインターネットを活用した情報配信を支援すると発表した。

 2010年4月より運営している「Ameba政治家ブログ」でのオフィシャルブログ開設を支援するほか、ライブ動画配信サービス「AmebaStudio」で政治家をゲストに迎えた番組配信、仮想空間サービス「アメーバピグ」でのアンケート調査や政治座談会、政党によるインターネットプロモーションを支援する。

 サイバーエージェントによれば、Ameba政治家ブログには4月1日時点で540人の政治家がオフィシャルブログを開設。うち、現職の国会議員は143人と全国会議員の20%近くに上るという。


現職議員の2割が開設する「Ameba政治家ブログ」拡充へ、ネット選挙解禁を受け -INTERNET Watch http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20130415_595966.html




くわしく!
お店・サロンオーナーにオススメの本
2013/04/15
営業=ものを売ること、得意ですか?
自信をもってハイ!と手を上げられる方がどれくらいおられるでしょうか。

にもかかわらず、ものを売る仕事というのはとても多いワケです。
いわゆる営業職も、販売職も、サロンのセラピストも、飲食店のホール担当も
ものを売ることが仕事(の一部または全部)なんです。

得意じゃないのに、その営業の仕事をするのって
凄いストレス。
そんなストレスを抱えた営業が仕事の方への救いの本。
それが本書です。

『”ストレスフリー”な営業をしよう!お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業』

くわしく!
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