スマホとPC両対応のホームページ作成、ご予約フォームの作成、
メルマガ配信、顧客管理機能までがまるっと一つになったリウムスマイル!

電話番号:06-6484-5445

営業時間:平日 9:00〜18:00

  1. わからないことを直接聞きたい

わからないことを直接聞きたい

リウムスマイル!ではすべてのプランでメールによるサポートをさせていただいておりますが、「文字を入力するのが苦手」、「文章にするのが難しい」、「口頭だと説明できるんだけど…」という場合もあろうかと思います。

 

そういった場合、次のようなサポートをご用意しております。


チョイ聞き質問会へ参加

リウムスマイル!を作ったリウムスタッフに、直接操作やシステムの応用について質問できる2時間の参加費無料の質問会です。
弊社にお越しいただくか、スカイプ(無料通話アプリ)での参加が可能です。
こちらからお申込み可能です。

なお、ご注意としまして、当日の参加ユーザー様が多数の場合、それぞれの方のご質問の時間を公平にさせていただきたいと思いますので、ご用意いただいたすべてのご質問にお答えしきれない場合もございます。予めご了承ください。

ただ、他のユーザー様のご質問内容などから、「え!そんな便利な機能あるの!?」など、新たな気づきを得られるユーザーさんも多くいらっしゃいますのでおススメです。


パーソナルサポートでガッツリマンツーマンでサポートを受ける

前述のチョイ聞き質問会では、

  • 開催日の都合が合わない
  • 色々たくさん質問したい

などの場合、弊社サポート担当がマンツーマンで操作などのサポートをさせていただくパーソナルサポート(8,000円/時間)をご用意しております。


こちらからお申込み可能ですので、ご都合の良い日をお知らせください。


電話サポート

  • 顧客管理数アップグレードオプション
  • メルマガ配信無制限アップグレードオプション
  • 電話サポートオプション

などの、いずれかのオプションプランを付加されますと、専用ダイアル(平日9:00〜17:30)によるお電話サポートがご利用可能となります。


お申込みは管理画面上部ピンク色の「サポート」タブ - 「ご利用の更新・新規お申し込み」からお申込み可能です。