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  1. グラフで内訳も簡単にわかる!WEBフォームデータの集計レポート機能
 

グラフで内訳も簡単にわかる!WEBフォームデータの集計レポート機能

2016/11/21 グラフで内訳も簡単にわかる!WEBフォームデータの集計レポート機能

うちのサロンのお客様って

  • 男の人と女の人はどちらが多いのかな?
  • ご近所の人が多いかな?
  • 年齢はどの辺りの方が多いかな?

など、普段お客様と接していると何となくわかっておられるとは思いますが、気になったことはありませんか?

 

リウムスマイル!には、ホームページに設置したご予約フォーム(WEBフォーム)からの情報を蓄積し、自動集計してくれる便利な機能があるんですよ〜!


もしかしたらほとんどの方はご存じないかもしれないこの「WEBフォームの集計レポート」機能をご紹介します。



WEBフォームの集計レポートを見る方法

WEBフォームの集計レポートは、「WEBフォーム一覧」ページからなんとワンクリックで確認していただくことができるんです!


 

確認したいWEBフォームの左のアイコン群の、3つ目のボタン

このグラフマークのアイコンをクリックするだけですよ〜

右端の数字は、WEBフォームに蓄積されたデータの数(ホームページから送信された数)です。




レポートの表示はこんな感じ!

 

男女比や年齢分布の他に、WEBフォームの項目にある

  • ご予約日時
  • 担当者

などの集計も表示されます。

 

グラフになっていると一目瞭然でわかりやすいですね!




レポートに表示されるのはWEBフォームの項目

ただし、レポートに表示されるのはWEBフォームの中でお聞きしている項目に関してのみです。

まぁ、WEBフォームの集計レポートなのでそれは当たり前ですよね・・・

 

ですので、こうしてグラフにして集計を見たい項目に関しては、WEBフォーム内にその項目を増やしていただくことになります。

ただ、WEBフォームの項目って、サロン側が聞きたいこととは沢山あると思いますが、項目が多ければ多いほど、お客様のお手を煩わせてしまうことをお忘れなく・・・

余計な項目が増えると、ご予約フォームの送信まで行きつかないお客様が増え、結果的にご予約数が減ってしまうという可能性もございます。

項目を増やすときは、どうしてもお聞きしておきたい内容を考えてみてくださいね!


集計レポートを活かして、どのようなお客様層を狙っていけばよいかの参考にしていただければ幸いです。



のーちゃん(曽谷) 

webデザイナー

お客様が納得でき、+効果のあるデザインを制作していけるように頑張っています!

バレーボール、水泳、ボルダリングなど、とにかく体を動かすことが好き。

最近、ゴルフ(まだ打ちっぱなしだけです)とロードバイクにも手出し中。