スマホとPC両対応のホームページ作成、ご予約フォームの作成、
メルマガ配信、顧客管理機能までがまるっと一つになったリウムスマイル!

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  1. サポートからのお知らせ
 

サポートからのお知らせ

2011/11/10

特定の日を基点とした条件のメールを連続予約しておくことで、自動でステップメールを送信することができます。

 

例えば、資料請求フォームからお問い合わせいただいた方に対して、

即時お問い合わせ頂き誠にありがとうございました。すぐに資料をお送りさせていただきます。
5日後資料はお手元に届いておりますでしょうか?
10日後ご覧になられていかがですか?ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

 

と言うような、アフターフォローメールを自動的に送ったり、

 

 

メルマガ会員になっていただいた方に対して、

即時メルマガ準備号
1日後メルマガ1号
10日後メルマガ2号

 

と言うような、メルマガをお一人お一人の購読開始時期に合わせて、1号から順に自動的に送ったりすることができます。

 

つまり、個別に操作しなくても、自動でリウムスマイル!がお客様のメールフォローを行ってくれるのです。

 

 

では、具体的にステップメールでメルマガを配信する設定例を説明します。

 

 

ステップメールを設定する

しぼりこみ条件を設定する

「メイン」-「メール」-「新規メール送信予約」にて「顧客詳細抽出」を選択しておく

 


左のパネルから、「メルマガ会員登録」フォームをクリックします。
 


1.「登録状況」を、”登録されている方を抽出”に設定

2.「日付」を”1日前”が日付に設定

日付を1日前とすると登録日を起算日として、1日経過した方をしぼりこむ設定となります。

 

 

メール件名や本文を設定する

1.件名を入力

2.本文を入力

 

送信予約条件を設定する

1.予約送信を選択する

2.「送信タイプ」を”毎日”に設定

3.「送信予約時間」を入力

4.画面下部の「確認」をクリックし、内容に間違いがなければ、「送信予約」をクリック

 

 

同様にして「しぼりこみ条件を設定する」の2の日付を、”10日前が日付"、”20日前が日付”など、起算日からの経過日数を変えて、メルマガ2号、3号と登録していくとステップメールが完成します。


2011/10/19

いつもリウムスマイル!をご利用いただきまして、ありがとうございます。


新たにリウムスマイル!のホームページデザインスキン(テンプレート)が10個追加されました。

今回追加されたデザインスキンはこちらです。

(以下の5個のデザインの左右反転がございます。)


type007-01 type007-02 type007-03 type007-04 type007-05


今回追加されたデザインスキンは、背景に布っぽく見える素材を使用し少し柔らかいイメージにしました。

親しみの湧く、ペットショップやおしゃれなカフェのサイトにピッタリ!

ペットショップホームページ作成などに是非活用してください。


他にもいろいろなデザインスキンをご用意しております。

もっとご覧になりたい方はこちらをご覧ください。

リウムスマイル!デザインスキン一覧


リウムスマイル!のデザインスキンはこれからもどんどん追加していきます。

ご意見、ご要望等いただけると、大変嬉しいです!


今後ともリウムスマイル!をよろしくお願いいたします。


2011/10/03

いつもリウムスマイル!をご利用いただきまして、ありがとうございます。

 

新たにリウムスマイル!のホームページデザインスキンが10個追加されました。

今回追加されたデザインスキンはこちらです。

(以下の5個のデザインの左右反転がございます。)

 

type006-01 type006-02 type006-03 type006-04 type006-05

 

今回追加されたデザインスキンは、スマイル!のデザインスキンでは初めての3カラムタイプです。

工夫すれば、たくさんの情報をスクロールする前に表示することができます!

 

他にもいろいろなデザインスキンをご用意しております。

もっとご覧になりたい方はこちらをご覧ください。

リウムスマイル!デザインスキン一覧


リウムスマイル!のデザインスキンはこれからもどんどん追加していきます。

ご意見、ご要望等いただけると、大変嬉しいです!

 

今後ともリウムスマイル!をよろしくお願いいたします。


2011/09/22

平素よりリウムスマイル!をご利用いただきありがとうございます。

 

Windows Internet Explorer 9 でリウムスマイル!管理画面をご利用の場合に、コンテンツパーツの順序の並べ替え機能が正しく動作しない場合がある件について改善を行いましたのでご報告させていただきます。

 

また、その他お困りの点や、ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご意見をお寄せください。

 

今後ともリウムスマイル!をよろしくお願いいたします。


2011/09/22

平素よりリウムスマイル!をご利用いただきありがとうございます。

 

リウムスマイル!サービスにおきましてサーバ機器のメンテナンスを下記のスケジュールで実施いたします。

期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービスの安定動作の為、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

 

 < 記 >
作業日程 2011年9月28日(水) 12:00 〜 13:00
影響範囲

・リウムスマイル!サービス全般のご利用停止

・リウムスマイル!で公開中のホームページの閲覧停止

 (上記期間中の20分程度閲覧できない時間が発生します)

 


2011/09/05

リウムスマイル!では「ホームページ簡単セットアップ」画面の設問に対して最後のステップまで入力を終えると、

ホームページが完成しますが、実は同時に自動的に携帯用のホームページも完成しています。

 

ホームページ簡単セットアップを終えたら、ホームページタブ画面の右上にある携帯ホームページプレビューボタンを押してみてください。

携帯ホームページプレビュー

 

すると、作成された携帯用のホームページがプレビューされます。 

 

 【携帯ホームページイメージ】

携帯用ホームページイメージ

この携帯用のホームページは自動的にdocomo,Au,Softbank用に最適化されます。

デザインも複数ご用意しておりますので、お好みで選んでいただけます。

 

また、携帯ホームページの内容も基本的な項目だけでなく、お知らせやキャンペーンなどの情報も、記事を投稿すると同時にPC用と携帯用の両方にすぐに反映されます。

 

常に持ち歩く携帯への対応は、自動的に携帯ホームページができることで更新の手間が省けるだけでなく、

 

・お客様へキャンペーン情報をメールでお知らせ

 ↓

・外出先等でお客様がクリックして確認

 ↓

・ご予約・お問い合わせへ…

 

と、お客様とのやり取りがリアルタイムでまるっと繋がります。

 

 

 

PC用のホームページが出来てきたら、携帯用の方も「お知らせ」や「キャンペーン情報」など携帯ホームページでも発信できているかチェックしてみてくださいね〜。

 


2011/08/19

いつもリウムスマイル!をご利用いただきまして、ありがとうございます。

 

新たにリウムスマイル!のホームページデザインテンプレートが10個追加されました。

今回追加されたデザインテンプレートはこちらです。

(以下の5個のデザインの左右反転がございます。)

 

type005-01 type005-02 type005-03 type005-04 type005-05

 

今回追加されたデザインテンプレートは、可愛らしい柔らかいイメージで、幼稚園や小児科、子供向けサイトにピッタリ!!

 

他にもいろいろなデザインテンプレートをご用意しております。

もっとご覧になりたい方はこちらをご覧ください。

リウムスマイル!デザインスキン一覧


リウムスマイル!のデザインテンプレートはこれからもどんどん追加していきます。

ご意見、ご要望等いただけると、大変嬉しいです!

 

今後ともリウムスマイル!をよろしくお願いいたします。


2011/08/13

「メイン」タブのカレンダー画面には、WEBフォームからのお問い合わせや、ご予約、受信メールや、送信メールなど、すべての情報が日付毎に整理されて表示されます。

 

左の例の画面の8日の欄は、

 

・WEBフォームからお問い合わせがあり
・そのお問い合わせに対してメールで返信
・お客様からのメールでのお問い合わせがあり
・そのお問い合わせに対してメールで返信
・まだ未処理のWEBフォームからのお問い合わせ

 

が、時系列で表示されています。

 

 

 

 

画面の14日の欄は、

WEBフォームからのご予約予定が表示されています。WEBフォーム(予約フォームタイプ)から送信されたお客様のご予約情報が自動的にカレンダーに表示されます。ご予約管理もしっかりサポートされます。

 

画面の15日の情報は、

同じく、WEBフォームからのご予約予定日が表示されていますが、こちらはまだ未処理です。

受付可能かどうかを調べて、お客様に返事をする必要があります。

このような未処理のものについては

のような暖色系の目立つアイコンが表示されますので大切な情報を見落としません。

 

 


2011/08/11

お取引様各位

 

拝啓
時下益々ご清祥の事とお慶び申し上げます。日頃より弊社サービスに関しまして、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、以下の期間中を夏季休業期間とさせて頂きます。各サービスに関するE-mailでのお問い合わせ等は、下記期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては営業日内にて順次対応させて頂きます。あらかじめご了承下さいませ。
※各サービスのサーバ監視等につきましては、通常通り行っておりますのでご安心下さい。

休業期間 平成23年8月12日(金)〜平成23年8月16日(火)

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

敬具
有限会社リウム スタッフ一同

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