スマホとPC両対応のホームページ作成、ご予約フォームの作成、
メルマガ配信、顧客管理機能までがまるっと一つになったリウムスマイル!

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  1. 携帯メール配信・PCメルマガ配信機能

携帯メール配信・PCメルマガ配信機能

お店専用の多彩なメール配信機能をベースに、お客様とのコンタクト記録を元にメール配信に活用できるファンづくりのためのメール配信機能です。

入会方法

様々な入会方法を用意


ホームページのWEBや店頭での空メール・QRコード、おサイフケータイ機器、モバイルホームページなど、いろいろな方法から入会できるからメルマガ会員様が集まりやすい。

簡単メール配信

メール配信が簡単で多彩


しぼりこみ・予約・条件自動配信・ステップメール・自動バースデーメールなど様々な条件でのメールが簡単に作成できます。

もちろん携帯にもPCにも対応。

コンタクト

コンタクトをメール配信に活かす


お客様とのあらゆるコンタクトの履歴元にメールができるので、「現在」のお客様の状況にマッチしたメール配信が可能になります。

 

 

利用シーン PCメルマガ配信・携帯メール配信機能はこう使う

店頭で携帯メール会員を募集してつながりをつくる!

POPとコード

空メールアドレスや、QRコードを記載した店頭の「会員募集ツール」にてメルマガ会員を募集します。

入会特定の内容とアピールが会員数増加のポイントです。


 

ホームページ来訪者にメルマガ登録してもらいつながりをつくる!

メルマガフォーム

ホームページのWEBフォームでメルマガ会員に登録していただくことも可能。


 

メルマガ会員全員にメルマガやお得クーポンなどを配信!

全員にメール

メルマガ会員に登録されたお客様に一斉メールを配信することができます。

メルマガ会員限定の特典などを用意したキャンペーンや、突然の雨でお客様が少ない場合の雨の日メールなどが可能です。


 

特定の条件でお客様をしぼりこんで、特典メールなどで特別扱いする!

しぼりこみ

登録されたお客様のプロフィールや、お店とのコンタクトの内容でお客様をしぼりこんでメール配信を行えます。

「女性限定割引メール」や

「ここ3ヶ月ご来店がないけど、過去に10回以上ご来店がある方への特典メール」

などが可能です。


 

ステップメールを設定して、徐々にお店のファンになってもらう!

順々に送られるメール

登録された日を起点に、定期的にメールを送る、ステップメールを設定することも可能です。

お店のこだわりなどを順をおって配信し、お客様を徐々にファンする企画です。


 

バースデーメールなど自動メールを設定して、自動的にお客様をフォローする!

バースデーメール

特定の条件にあるお客様に、自動的にメールを送ることが可能です。

「バースデーメール」

「記念日メール」

「ご来店後21日メール」

などが可能です。


 

リンクがどれだけ見られたかを調べて、次回のメール配信の参考にする!

クリックカウント画面

メール本文に挿入された、ページやWEBフォームにどれだけアクセスがあったのかがわかります。

本文の誘導コピーなどの改良に役立ちます。


 

以前のメールをひな形としてメールを簡単に作成する!

ひな形

よく使うメールのパターンなどを下書きとして登録しておくと、そのメール本文やしぼりこみ条件をもとに、メールを作成できます。


 

自動的に振り分けられたグループにメールを送ることで、効果を分散する!

グループ分け

リウムスマイル!のメルマガ会員は自動的に1〜10のグループにほぼ均等に割り振られます。

メール配信する対象をグループ化して効果を分散することができます。

「123グループだけにメール」などが可能です。


 

 

携帯メール配信・PCメルマガ配信の流れ

メール配信設定応援シートでメール企画を検討するっ!

メール配信設定応援シートでメール企画を検討するっ!携帯メール配信・PCメルマガ配信の、「企画コンセプト」「登録アンケート内容」「自動返信メール内容」「入会特典と受け渡し方法」などの基本的な企画を『メール配信設定応援シート』を埋めながら検討してください。

シートに沿って考えると必要な事柄を網羅することができます。


 

店頭で携帯メール会員を募集してつながりをつくる!

POPとコード空メールアドレスや、QRコードを記載した店頭の「会員募集ツール」にてメルマガ会員を募集します。

入会特定の内容とアピールが会員数増加のポイントです。


 

会員募集簡単セットアップで順番に入力する!

会員募集簡単セットアップで順番に入力する!リウムスマイル!管理画面の「メール」の「会員募集簡単セットアップ」で、必要な項目を順番に設定していきます。


 

自動配信メールをしこんでおこう

自動配信メールをしこんでおこう「バースデーメール」「ステップメール」「ご来店サンキューメール」「29の日メール」等、携帯メール配信・PCメルマガ会員登録後、自動的に配信されるメールを設定しておきます、テストしておきます。

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スタッフみんなでテスト!

スタッフみんなでテスト!店頭のスタッフ含め、全員でメール会員に入会して、メール配信の受け取り方や、入会特典の受渡方法に慣れておきましょう。

この時に想定していなかった事項があれば設定を修正します。


 

お客様とのコンタクトをためながら関係づくりメールをつづける!

お客様とのコンタクトをためながら関係づくりメールをつづける!メール会員募集を開始します!

メール会員様が集まってきたら、店頭での顧客カルテやWEBフォームでのやりとりなどのコンタクトデータを活かしてお客様との関係づくりになるようなメールを配信していきましょう。


 

 

 

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お店とサロンを知っているスタッフによるサポートで安心


いくら簡単な仕組みだからと言っても、操作がわからなかったりすることってあると思うんです。

 

サポートを担当するのは、2004年以来一貫してお店とサロンのサポートをし続けてきたリウムのスタッフです。

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